Što se dogodi kad bivši FER-ovac zapliva u vode psihoterapije? Odgovor na to pitanje najbolje zna IT stručnjak Etjen Suljić koji uz to što radi kao Head of Product Development u zagrebačkoj software agenciji Q, educira se za psihoterapeuta transakcijske analize. Ljudsko ponašanje fascinira mnoge, a upravo to je i njegov razlog zašto se i sam odlučio usmjeravati u tom smjeru.
“Sama činjenica da ljudi istu situaciju različito interpretiraju i sukladno tome se drugačije ponašaju mi je uvijek bilo zanimljivo i htio sam saznati što se događa u pozadini neke osobe. U jednom periodu života je došlo vrijeme da sebe bolje upoznam i odlučio sam krenuti na osobnu psihoterapiju, kad se rodila ideja da ozbiljnije razmislim o daljnjoj edukaciji. Ideja realizacije me zastrašivala, no sprijateljio sam se u međuvremenu s anksioznošću koja mi vrlo često govori baš suprotno - a to je da se odvažim. I bila je u pravu, jer u ovom području sam zaista pronašao svoju životnu svrhu”, otkrio je Etjen.
Baš kao što IT stručnjaci dobro analiziraju procese, Etjen smatra da identično rade i psihoterapeuti. Oni uvijek moraju postavljati hipoteze i ispitati ih kako bi shvatili sugovornike te zajednički s njima došli do rješenja problema. Analitičnost je ono što povezuje te dvije struke, a stečene vještine Etjenu puno pomažu da dobro upravlja članovima svojeg tima. Dodatnom edukacijom u smjeru psihoterapije može pretpostaviti i shvatiti njihove emocije i želje te prepoznati njihov puni potencijal.
“U radnoj okolini, ljudi se većinom osjećaju nevidljivo, nevažno, nedovoljno dobro i cijenjeno. Kroz razgovor sa svojim timom stvaram pretpostavku o čemu se radi i sukladno tome kroz pitanja koja im postavljam provjeravam istinitost svoje pretpostavke,” istaknuo je.
U svom radu ima veliku podršku kolega, s obzirom na to da tvrtka u kojoj radi, Q, i sama puno ulaže u zadovoljstvo svojih zaposlenika kako bi oni bili motivirani i predani, te da rastu kao profesionalci i razvijaju se kao ljudi. IT tvrtka Q danas zapošljava više od 350 ljudi i nalazi se među Top poslodavcima u industriji.
Etjenov pristup vođenju može mnogima poslužiti kao odličan primjer kako osigurati zadovoljstvo svakog člana tima. Etjen sa svojim članovima tima redovito ima sastanke 1 na 1, a nerijetko s njima organizira radionice na kojima pokriva različite teme – od toga kako izbjeći burnout, kako postati lider u poslu te kako dodatno raditi na svim područjima osobnog razvoja. Sve te teme mogu djelovati neobično u drugim IT tvrtkama, ali njegov odjel u agenciji Q upravo zbog takvih tema povećava vlastitu produktivnost i zadovoljstvo.
Kao jedan od najvećih problema u poslovnim odnosima Etjen ističe manjak aktivnog slušanja, a radeći na ovoj tehnici pojedinci mogu puno poboljšati vlastite tehnike vođenja: „Živimo u svijetu gdje nam je strpljenje minimalno jer do svega želimo i većinom možemo doći u par sekundi. Najčešće to rezultira time da nam je teško čekati da netko završi rečenicu, upadamo u riječ ili završavamo rečenice umjesto drugih. Manjak te vještine, u svim vrstama odnosa, pa tako i poslovnom rezultira time da ljudi imaju često osjećaj da ih se ne čuje i da su nevidljivi. Zaista se radi o jednom od čestih razloga nezadovoljstva zaposlenika.“
Jedan od glavnih recepata koji Etjen koristi, a koji mogu primijeniti baš svi, leži u tome da se redovito izlažemo novim iskustvima izvan vlastite zone komfora. Svako novo iskustvo predstavlja priliku za učenje i osobni rast. Uz to, tvrdi kako bi svima svakodnevni cilj trebao biti baviti se što više sa sobom, a ne opterećivati se onime što rade drugi. Poseban naglasak stavlja i na to da se ne bi trebali bojati tražiti pomoć u trenucima kada se nađemo pred nepoznatim terenom.
Osim što veoma uspješno balansira dva različita svijeta, Etjen ističe važnost kvalitetnog iskorištavanja slobodnog vremena. Svoje slobodno vrijeme provodi uz dobru predstavu ili na dobrom party događaju za koje bi volio da ih u Zagrebu ima još i više. Uz sve to uvijek nađe vremena da svoje savjete i poglede na svijet podijeli na Instagram profilu sa svojim pratiteljima. Kroz baš sve što radi uvijek se trudi ići korak dalje i izaći iz zone komfora.
„Nova iskustva uvijek su odlična opcija jer predstavljaju izlazak iz zone komfora. Iako je važna za pojedinca, često zna biti ograničavajuća. Otvorite se novim iskustvima i nemojte se bojati izaći iz nje. Iznenadit ćete se koji potencijal ćete stvoriti,“ zaključuje Etjen.