Kada se spoje stomatologija i estetika lica, nastaje jedinstvena usluga koja omogućuje pacijentima da na jednome mjestu brinu o zdravlju i ljepoti – nešto što je još uvijek rijetko u Hrvatskoj. Upravo je taj uspješan spoj ostvarila dr. dent. med. Danijela Luburić, osnivačica Poliklinike Esthea. Razgovarali smo s njom kako bismo doznali više o konceptu koji spaja dvije grane koje na prvi pogled djeluju različito, ali se u praksi savršeno nadopunjuju.
„Rad u stomatologiji uvijek nas dovodi u blizak kontakt s pacijentovim licem, a preciznost koju zahtijevaju stomatološki zahvati jednako je važna i u estetskim tretmanima“, objašnjava dr. Luburić. Njezina vizija bila je pružiti pacijentima sveobuhvatnu njegu, ali i okruženje u kojem će se osjećati sigurnima i zadovoljno izlaziti, s osmijehom i licem koje odražava njihovu prirodnu ljepotu. To povjerenje, dodaje, gradi kroz personaliziran pristup, bilo da je riječ o dentalnim zahvatima, estetskim tretmanima ili njezi najmlađih.
Poliklinika Esthea kombinira stomatologiju i estetiku lica. Kako ste došli na ideju da spojite ove dvije grane i kako taj koncept doprinosi cjelovitoj brizi o pacijentima?
– Stomatologijom se bavim već sedam godina i rad s pacijentima svodi se na veliku prisnost s njihovim licima, a i poznato je da smo mi stomatolozi vješti s rukama i gotovo svaki naš zahvat počinje davanjem anestezije. Stoga, naša preciznost i spretnost moraju biti besprijekorni, a upravo je to najvažnije i kod zahvata vezanih uz estetiku lica. Također, zadovoljno lice ne ide bez zdravog i njegovanog osmijeha, tako da su gotovo svi naši pacijenti korisnici i jednih i drugih usluga. Koncept kojim sam se vodila dok sam spajala ove dvije grane je da svojim pacijentima omogućim mjesto na kojem ću obuhvatiti sve ono što najviše naglašava njihovu osobnost, a to su lice i osmijeh. Uvijek nam je funkcionalnost i prirodnost prioritet, a kada na to dodamo notu estetičnosti, zadovoljni pacijenti su zajamčeni.
Poznato je da posebnu pažnju posvećujete konzultacijama. Možete li nam reći kako izgleda proces konzultacija i zašto je individualni pristup toliko važan u vašem radu?
– Kod nas svaki proces prema zdravom osmijehu i njegovanom licu započinje temeljitim konzultacijama. Smatram da na taj način dajemo dovoljno vremena i nama i pacijentima da se prije svega upoznamo i razgovaramo o svim problemima i poteškoćama s kojima dolaze u Polikliniku. Konzultacije su kod nas prvo pisane, gdje uzimamo temeljitu anamnezu o zdravstvenom stanju svakog pacijenta, a zatim usmene, gdje kroz različita pitanja dobivamo što više informacija o pacijentovim problemima i budućim željama. Druga bitna stavka je povjerenje koje pacijenti stječu, a kroz konzultacije i objašnjavanje svakog koraka u procesu kroz koji će prolaziti, pacijenti osjećaju da mi zaista brinemo i da je sva naša pažnja usmjerena na njih. Sa svakim pacijentom njegujemo individualan pristup jer u našem poslu klijent nikada ne smije postati broj. Osmijeh i lice pacijenata je nešto što prvo primijetimo na svakome i na nama je velika odgovornost kada nam se predaju u ruke pa često s kolegicama i izvan radnog vremena prolazim kroz raspored i zajedno analiziramo svakog pacijenta i zahvate koje planiramo raditi.
Možete li nam objasniti kako stomatološke usluge i tretmani za njegu lica zajedno doprinose sveobuhvatnom zdravlju i ljepoti pacijenata?
– Često nam u ordinaciju dolaze pacijenti koji su iz nekog razloga zapostavili stanje u usnoj šupljini i doslovno se više ni ne smiju iskreno i od srca. Nakon što im vratimo osmijeh na lice u punom smislu riječi, dobivaju samopouzdanje i osjećaju zdravije i, naravno, ljepše. Tako je i s estetikom lica, žene često muče određene nepravilnosti na licu i već s manjim estetskim korekcijama možemo značajno utjecati na njihovo samopouzdanje i doprinijeti njihovu psihičkom, ali i fizičkom zdravlju.
Koje su najpopularnije estetske usluge koje nudite i kakvu transformaciju lica mogu očekivati pacijenti nakon injekcijskih tretmana?
– Definitivno najpopularniji tretman je tretman botoksom, a iza njega slijede skinboosteri, microneedling, PRP i dermalni fileri. Često nam pacijenti dođu sa strahom da će od botoksa izgledati neprirodno, što nikako nije točno, a vrlo brzo ih razuvjerimo jer nakon botoksa imamo divne, a opet prirodne transformacije. U kombinaciji sa skinboosterima, poput Profhila Glow, efekt je zajamčen.
Kako se estetski tretmani, poput mezoterapije i tretmana hijaluronskim filerima, uklapaju u cjelokupni koncept njege osmijeha i lica?
– Kao što sam već navela, ljepota lica i osmijeha čine idealan sklad, a u procesu postizanja savršenog osmijeha često su nam potrebni određeni estetski zahvati, poput rješavanja „gummy smilea“ botoksom. Također, botoks nam pomaže u rješavanju bruksizma (škrgutanje zubima) na način da relaksira mišiće žvakače. Mezoterapija, kao tretman kojim pomlađujemo lice, i dermalni fileri, kojima nadomještamo izgubljeni volumen, idealno se uklapaju u koncept kojem je cilj našim pacijentima pružiti blistav osmijeh i zdravo, njegovano i osvježeno lice.
Što biste rekli da je najveća prednost kombiniranja stomatologije i estetike lica na jednome mjestu?
– Najveća prednost je što gotovo svaki pacijent, koji je došao prvenstveno po stomatološku uslugu, posebice žene, uvijek želi i određenu estetsku uslugu, pa tako vrijedi i obrnuto. Jednostavno, ljepota i zdravlje lica ne idu bez jednako zdravog i skladnog osmijeha, što naši pacijenti prepoznaju i gotovo uvijek kombiniraju stomatološke i estetske usluge te su sretni što kod nas to imaju na jednome mjestu.
Kakve povratne informacije dobivate od pacijenata koji koriste kombinirane usluge stomatologije i estetske medicine?
– Kao što sam već naglasila, naši pacijenti su sretni što na jednome mjestu mogu riješiti sve što ih muči kada je u pitanju zdravlje i ljepota osmijeha i lica. A kada jednom steknu naše povjerenje, rado nam se vraćaju jer ih naš pristup, koji i u estetici i u stomatologiji naglašava prije svega zdravlje, a potom i prirodnu ljepotu, čini zadovoljnima i nemaju potrebe, kako i sami kažu, lutati dalje.
Koje su vaše ambicije za budućnost Poliklinike Esthea i planirate li proširenje ponude ili uvođenje novih tretmana?
– Moja Poliklinika trenutno predstavlja u potpunosti mene i sve ono što i sama zagovaram kada je u pitanju estetika i stomatologija. Ne vidim potrebu u pretjeranom proširivanju usluga jer smatram da je bolje i kvalitetnije raditi ono u što si siguran, naravno, u skladu s najnovijim trendovima u struci, koje redovito pratimo. Planovi za skoriju budućnost su pojedini stomatološki uređaji koji bi nam uvelike ubrzali i olakšali rad s pacijentima, a u estetici nastavljamo, kao i dosad, pratiti sve nove trendove i tretmane te kontinuirano pohađati edukacije.
Sadržaj nastao u suradnji s Poliklinikom Esthea